AlgeOS
Prestador de Serviço
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Termos e privacidade
Consulte as informações legais da sua conta AlgeOS.
1. Aceitação dos termos
Ao acessar, criar uma conta ou utilizar qualquer recurso da plataforma AlgeOS, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes termos de uso. A utilização continuada do serviço representa sua concordância com futuras atualizações publicadas nesta mesma tela.
2. Uso permitido da plataforma
O usuário deve utilizar a plataforma de maneira lícita, responsável e compatível com a finalidade do sistema. É vedado tentar acessar áreas restritas, comprometer a segurança do ambiente, compartilhar credenciais com terceiros ou utilizar o serviço para finalidades fraudulentas, abusivas ou contrárias à legislação aplicável.
3. Cadastro e responsabilidade da conta
As informações fornecidas durante o cadastro devem ser verdadeiras, completas e mantidas atualizadas. O titular da conta é responsável pela confidencialidade de sua senha, pelo acesso realizado com suas credenciais e pela notificação imediata em caso de uso indevido, perda de acesso ou suspeita de comprometimento da conta.
4. Conteúdos, documentos e registros
Documentos, textos, anexos, imagens, comprovantes, descrições de serviços e demais registros inseridos pelo usuário permanecem sob sua responsabilidade exclusiva. O sistema pode armazenar esses dados para viabilizar operações, históricos, auditorias internas e melhoria da experiência, sempre respeitando os limites desta política e da legislação aplicável.
5. Disponibilidade e limitações do serviço
A plataforma busca oferecer alta disponibilidade, porém pode sofrer manutenções programadas, atualizações, interrupções temporárias ou limitações técnicas decorrentes de fatores internos e externos. Não há garantia de funcionamento ininterrupto, permanente ou livre de falhas, especialmente em situações de manutenção, atualização de infraestrutura ou indisponibilidade de serviços de terceiros.
6. Suspensão, encerramento e alterações
A conta pode ser suspensa, restringida ou encerrada em caso de violação destes termos, uso indevido da plataforma ou necessidade técnica, operacional ou legal. A empresa também pode alterar funcionalidades, layout, regras de uso e fluxos internos a qualquer momento, desde que preserve a finalidade principal do serviço e publique os ajustes de forma apropriada.
Sempre que possível, mudanças relevantes serão disponibilizadas com antecedência razoável ou refletidas imediatamente na documentação apresentada ao usuário. A continuidade do uso após a publicação de novas condições representa ciência das alterações realizadas.
1. Coleta de dados
Podem ser coletados dados cadastrais, informações de autenticação, registros de acesso, interações realizadas no sistema, preferências de uso e dados técnicos do dispositivo e do navegador. Essa coleta ocorre para viabilizar o funcionamento da conta, melhorar a segurança, manter trilhas de auditoria e aperfeiçoar a experiência do usuário.
2. Finalidade do tratamento
Os dados pessoais são tratados para autenticação, gestão de contas, prestação do serviço, suporte ao usuário, comunicações operacionais, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais e aperfeiçoamento da plataforma. O tratamento sempre observa finalidade legítima, necessidade operacional e compatibilidade com a atividade desempenhada pelo sistema.
3. Compartilhamento de informações
As informações podem ser compartilhadas com fornecedores de infraestrutura, hospedagem, autenticação, monitoramento, analytics ou suporte técnico, desde que esses terceiros adotem padrões adequados de confidencialidade e segurança. Também pode haver compartilhamento quando exigido por lei, ordem judicial ou obrigação regulatória aplicável.
4. Armazenamento e proteção
Os dados são armazenados em ambientes protegidos por controles técnicos e administrativos destinados a reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração indevida ou divulgação acidental. Embora sejam adotadas medidas razoáveis de segurança, nenhum ambiente digital é absolutamente imune a incidentes, motivo pelo qual processos de monitoramento e revisão podem ser aplicados continuamente.
5. Direitos do titular
O titular dos dados pode solicitar informações sobre o tratamento realizado, correção de dados incompletos, atualização cadastral, revisão de determinadas informações e esclarecimentos sobre o uso da conta, observadas as hipóteses legais aplicáveis. Sempre que possível, a solicitação será analisada dentro de prazo razoável e de acordo com as regras vigentes.
6. Retenção e atualizações desta política
Os dados podem ser mantidos pelo período necessário para cumprir finalidades operacionais, obrigações legais, exigências regulatórias, defesa de direitos e preservação de históricos essenciais do sistema. Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no serviço, em requisitos legais ou em medidas de segurança adotadas.
Quando houver atualização desta política, a nova versão poderá refletir mudanças funcionais, ajustes regulatórios, novas medidas de segurança ou revisão de processos internos relacionados ao uso da plataforma.